Basierend auf der Analyse, müssen Sie einige Schlussfolgerungen zu ziehen und versuchen, die Schwachstellen in Bezug auf die Organisation der Arbeit zu korrigieren. Beginnen mit der ernstesten Probleme. Zum Beispiel können Sie die finden in die Kette der Kundendienst fehlt bestimmte Fach. Seine Funktion könnte den Rest des Personals übernehmen, und das hat einen direkten Einfluss auf die Leistung. Versuchen Sie, einen entsprechenden Spezialisten zu finden.
Oft finden die umgekehrte Situation: zu "überladen" Zustand Leistung nur reduziert. Versuchen Sie, Zuständigkeiten zwischen Untergebenen weitergeben und entlassen die Menschen wirklich nicht notwendig.
Für eine koordinierte Arbeit des gesamten Teams, versuchen, so viele Systeme und Werkzeuge, die einheitliche und universal für alle Mitarbeiter sein wird, zu schaffen. Vereinheitlichen Sie die organisatorischen Anforderungen, klar Liste der Befehlskette und der Rechenschaftspflicht, erstellen Datenbanken verfügbar für jeden Mitarbeiter. Als Ergebnis wird der Fachmann nicht zu viel Zeit verbringen die Fragen Kollegen in der Lage, deutlich auf der bestehenden Konfliktmanagement zu melden, um die benötigten Daten schnell zu finden. Der einwandfreie und stromlinienförmige Werkzeuge - einer der Schlüsselfaktoren für die Leistung.
Kommen Sie ein Team, um das Ergebnis zu arbeiten. Um das zu können, müssen Sie zunächst, zu tun, um das ultimative Ziel zu artikulieren. Zu viel Personal Reporting, Meetings, Besprechungen Legen Sie keine. Setzen Sie vor den Arbeitern einen bestimmten Plan und bieten alle notwendigen Ressourcen für ihre Umsetzung.
Materielle Anreize - eine der effektivsten Methoden zur Effizienzsteigerung. Sie können mehrere Systeme eingeben und schob den Mitarbeiter bei der Optimierung ihrer eigenen Arbeit. Dies kann eine progressive System der Bezahlung, Bonus, Bonuszahlungen sowie die Abhängigkeit der Gebühr aus dem Plan.